Minggu, 25 Maret 2012

cara bertelepon yang baik

Cara bertelepon yang baik

Definisi telepon

 Telepon berasal dari bahasa Yunani yaitu terdiri dari buah kata yaitu tele yang berarti jauh, dan phone berarti bunyi
Gambar dan pengertian
Telepon merupakan alat komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan pesan suara (terutama pesan yang berbentuk percakapan). Kebanyakan telepon beroperasi dengan menggunakan transmisi sinyal listrik dalam jaringan telepon sehingga memungkinkan pengguna telepon untuk berkomunikasi dengan pengguna lainnya
Hal-hal yang sebaiknya kamu lakukan ketika menggunakan telepon adalah:6m +1 B 
Mengucap salam terlebih dahulu
Menggunakan kata sapaan hormat yang tepat
Memperkenalkan diri dan menyebut nama orang yang diajak berbicara
meminta maaf jika terjadi salah sambung
bicara seperlunya singkat ,padat  dan jelas
menghormati mitra bicara
mengucapkan terima kasih dan salam pada akhir pembicaraan.
 

Tidak ada komentar:

Posting Komentar